service

ˈsɝvɪs
SUR·vihs2 âm tiết · trọng âm ở âm tiết 1

Nghĩa · Meaning

Dịch vụ; sự giúp đỡ hoặc công việc được cung cấp cho người khác.

Cách dùng · Usage

Từ cách nhân viên quán ăn tiếp khách, việc giao hàng của Grab hay Shopee, gói xem phim trả phí hằng tháng, cho đến công việc của bưu điện hay xe buýt công cộng, tất cả đều gọi là service. Là khách hàng, bạn có thể khen "The service here is great"; còn với doanh nghiệp, service chính là sản phẩm họ cung cấp. Khi điện thoại mất sóng, người ta nói "There's no service here". Từ này còn dùng cho buổi lễ ở nhà thờ hoặc thời gian phục vụ trong quân đội.

Sắc thái · Nuance

“Service” gần với “dịch vụ” nhưng rộng hơn: gồm cả cách nhân viên phục vụ, tuyến xe buýt, sóng điện thoại hay nghĩa vụ quân sự. Khi khen quán ăn, “The service is great” là khen cách phục vụ chứ không phải món ăn.

⚠️ Lỗi người Việt hay mắc

Viết “We provide many service” là thiếu -s; khi nói nhiều loại dịch vụ phải dùng “services”. Ngược lại, chất lượng phục vụ nói chung thì dùng “The service was slow”. Lỗi này xuất phát từ việc tiếng Việt không đánh dấu số nhiều.

Phân biệt từ đồng nghĩa

serviceService là công việc do một tổ chức cung cấp theo cách thức cố định, thường có trả phí.
helpHelp là hành động giúp đỡ mang tính cá nhân khi ai đó gặp khó khăn, thường không đòi hỏi trả công.
supportSupport tập trung vào việc hỗ trợ xử lý sau khi đã phát sinh sự cố, như "customer support" hay "technical support".
assistanceAssistance trang trọng hơn help, hay xuất hiện trong thông báo công cộng hoặc loa phát thanh ở sân bay.

Câu ví dụ · Examples

🤝 interview

“I provided friendly service at a busy restaurant.”

Tôi đã phục vụ khách thân thiện tại một nhà hàng đông khách.

📊 presentation

“How can we improve our delivery service?”

Làm sao chúng ta có thể cải thiện dịch vụ giao hàng?

Khi nói nhanh, câu này nghe như thế này
  • can→/kən/Nghe như “cơn”Dạng yếu

    Là từ chức năng nên không mang trọng âm, nguyên âm bị mờ đi.

  • improve our→improve‿ourNối âm

    Phụ âm cuối của từ trước nối sang nguyên âm đầu của từ sau, đọc liền một hơi.

Phần phiên âm chỉ là cách nghe gần đúng, không phải ký hiệu phát âm chuẩn.

💡 meeting

“Explain the new service to every customer.”

Hãy giải thích dịch vụ mới cho mọi khách hàng.

Cụm từ thường đi kèm · Collocations

customer servicedịch vụ khách hàng
provide a servicecung cấp dịch vụ
delivery servicedịch vụ giao hàng
public servicesdịch vụ công
no servicekhông có sóng
Ngày mai bạn sẽ quên từ này.

EveryFive nhắc bạn ôn lại ngay trước khi quên — mỗi ngày chỉ 5 từ, bắt đầu miễn phí →

Từ khác trình độ B1