意味 · Meaning
サービス。客や利用者に提供される手助けや業務。
使い方 · Usage
店の接客、宅配便の配送、動画配信のような定額サービス、バスや郵便局といった公共の業務まで、すべて“service”でくくられます。客の立場では“The service here is great.”のように接客の質を評価し、企業側では提供する商品そのものを指します。携帯の電波が届かないときの“There's no service.”も同じ語です。礼拝や兵役のように誰かに仕える行為にも使います。
ニュアンス · Nuance
ラテン語の「召使い」に由来し、根底には「人のために働く」という発想があります。中心にあるのは物ではなく人が行う労働や手助けです。日本語の「サービス」は「おまけ」や「値引き」、さらに「サービス残業」のように無償の意味を帯びますが、英語の“service”に無料のニュアンスはまったくありません。むしろお金を払って受ける業務を指すのが普通です。
⚠️ 日本語話者がよく間違える点
店でおまけをもらったときに“This is service.”と言っても英語話者には通じません。“It's on the house.”を使います。また「サービスが良い」を“The service is kind.”とするのも不自然で、“The service is good.”か“The staff are kind.”とします。
類義語との違い
例文 · Examples
“I provided friendly service at a busy restaurant.”
忙しいレストランで親切なサービスを提供していました。
“How can we improve our delivery service?”
配送サービスをどうすれば改善できるでしょうか？
“Explain the new service to every customer.”
すべてのお客様に新しいサービスを説明してください。
よく使う組み合わせ · Collocations
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