service

ˈsɝvɪs
SUR·vihs2음절 · 1번째 강세

뜻 · Meaning

한국어서비스, 제공되는 도움이나 업무
EnglishHelp or work that a business or person provides to customers.
日本語サービス。客や利用者に提供される手助けや業務。
Tiếng ViệtDịch vụ; sự giúp đỡ hoặc công việc được cung cấp cho người khác.
EspañolServicio; ayuda o trabajo que se ofrece a otras personas.

이렇게 써요 · Usage

식당 직원의 응대, 택배 회사의 배송, 넷플릭스 같은 구독 상품, 버스와 우체국 같은 공공 기관의 업무가 모두 service로 묶입니다. 손님 입장에서는 "The service here is great"처럼 응대의 질을 평가하고, 회사 입장에서는 우리가 제공하는 상품 자체를 가리킵니다. 휴대폰 신호가 안 잡힐 때 "There's no service here"라고 하는 것도 같은 단어입니다. 교회 예배나 군 복무처럼 누군가를 위해 일하는 행위 전반에도 쓰입니다.

뉘앙스 라틴어 servus(하인)에서 온 말이라 바탕에 '남을 위해 일한다'는 개념이 있습니다. 그래서 물건이 아니라 사람이 해 주는 일, 즉 노동과 도움이 핵심입니다. 한국어의 '서비스'가 공짜로 얹어 주는 덤을 뜻하는 것과 달리 영어 service에는 무료라는 의미가 전혀 없습니다. 오히려 돈을 내고 받는 업무를 가리키는 경우가 대부분입니다.

유의어와 차이 · Synonyms

help
상대가 곤란할 때 개인적으로 돕는 행동이라 대가가 없는 경우가 많고, service는 조직이 정해진 방식으로 제공하는 업무라는 점에서 갈립니다.
support
문제가 생긴 뒤 해결을 도와주는 일에 초점이 있어 customer support, technical support처럼 쓰입니다.
assistance
help보다 격식 있는 말로 공지문이나 안내 방송에 잘 나옵니다.

⚠️ 자주 틀리는 포인트

식당에서 덤으로 받은 음식을 두고 "This is service."라고 하면 원어민은 이해하지 못합니다. 이때는 "This is on the house." 또는 "This is free."라고 해야 합니다. 또 '서비스가 좋다'를 "The service is kind."로 쓰기 쉬운데, "The service is good." 혹은 "The staff is kind."가 맞습니다.

자주 쓰는 조합 · Collocations

customer service고객 서비스, 고객 응대
provide a service서비스를 제공하다
delivery service배달 서비스
public services공공 서비스
no service휴대폰 신호 없음

예문 · Examples

🤝 interview

“I provided friendly service at a busy restaurant.”

저는 바쁜 식당에서 친절한 서비스를 제공했습니다.

📊 presentation

“How can we improve our delivery service?”

배송 서비스를 어떻게 개선할 수 있을까요?

빠르게 말하면 이렇게 들려요
  • can→/kən/이렇게 “컨”약하게

    기능어라 강세를 받지 않아 모음이 흐려진다. 또렷하게 읽으면 오히려 어색하다.

  • improve our→improve‿our이어 읽기

    앞말의 끝 자음이 뒷말의 첫 모음으로 넘어가 붙어 읽힌다. 단어 사이를 끊으면 안 들린다.

한글 표기는 대강 이렇게 들린다는 안내이지 정확한 발음 기호가 아닙니다.

💡 meeting

“Explain the new service to every customer.”

모든 고객에게 새로운 서비스를 설명하세요.

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