뜻 · Meaning
이렇게 써요 · Usage
service counter는 매장, 공항, 병원, 은행, 관공서 등에서 직원이 고객을 직접 응대하는 창구나 카운터를 말한다. 반품하려면 customer service counter로 가고, 공항에서는 airline service counter에서 항공권 문제를 처리하며, 마트에서는 담배, 복권, 환불 같은 일반 계산대 밖 업무를 맡는 곳일 수 있다. counter는 물리적인 탁자나 창구를 떠올리게 하므로 전화 상담센터가 아니라 현장에서 직원과 마주 보는 장소에 잘 어울린다.
뉘앙스 한국어 ‘서비스 센터’와 바로 대응하지 않는다. service center는 수리 센터나 고객지원 조직을 뜻할 수 있고, service counter는 매장 안의 창구라는 공간감이 강하다. 미국 매장에서는 customer service desk도 많이 쓰이며, counter는 서서 처리하는 짧은 업무, desk는 안내나 상담 공간 느낌이 조금 더 난다.
유의어와 차이 · Synonyms
⚠️ 자주 틀리는 포인트
service counter를 ‘서비스 카운터’라고 그대로 생각해 모든 안내데스크에 쓰면 어색할 수 있다. 호텔 체크인은 front desk가 자연스럽다. “Where is the service counter?”는 가능하지만 반품 목적이면 “Where is the customer service desk?”가 더 정확하다.
자주 쓰는 조합 · Collocations
관련 표현 · Phrases
예문 · Examples
“Ask at the service counter for a room key.”
방 열쇠는 서비스 창구에 물어보세요.
빠르게 말하면 이렇게 들려요
- Ask at→ask‿ət이어 읽기
앞말의 끝 자음이 뒷말의 첫 모음으로 넘어가 붙어 읽힌다. 단어 사이를 끊으면 안 들린다. 기능어라 강세를 받지 않아 모음이 흐려진다. 또렷하게 읽으면 오히려 어색하다.
- for a→for‿a이어 읽기
앞말의 끝 자음이 뒷말의 첫 모음으로 넘어가 붙어 읽힌다. 단어 사이를 끊으면 안 들린다.
한글 표기는 대강 이렇게 들린다는 안내이지 정확한 발음 기호가 아닙니다.
“The service counter was busy at lunch.”
점심시간에 서비스 창구가 바빴어요.
“The email says to visit the service counter.”
이메일에는 서비스 창구를 방문하라고 되어 있어요.
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