意味 · Meaning
電話を切らずに待つ
使い方 · Usage
電話を切らず、接続したまま待ってもらうときに使います。顧客窓口が担当者へ転送する間、病院の受付が予約を確認する間、会社の代表電話が別部署へつなぐ間などに、“Please hold the line.”と案内します。丁寧でやや事務的な響きがあり、自動音声や接客電話に適しています。友人との会話なら“hold on”のほうが気軽です。
ニュアンス · Nuance
ここでの“line”は行列ではなく電話回線です。「そのままお待ちください」に近いものの、待つことだけでなく接続を維持するよう求めています。“stay on the line”より定型的で少し硬く、“wait”より電話を切らない指示が明確です。別の文脈では、軍事上の防衛線や交渉上の立場を守る意味にもなるので注意が必要です。
⚠️ 日本語話者がよく間違える点
日本語の「列を保つ」につられて、店の行列について“hold the line”と言うのは不自然です。列に並んで待つなら“wait in line”を使います。電話の慣用句では“hold a line”のように冠詞を入れません。また、相手に命令的に響かせたくない接客場面では、“Please hold the line.”と丁寧に頼むのが自然です。
類義語との違い
例文 · Examples
“During the meeting, the caller agreed to hold the line.”
会議中、電話をかけてきた人は切らずに待つことに同意した。
“I had to hold the line while my lunch got cold.”
私はランチが冷める間、電話を切らずに待たねばならなかった。
“If the agent asks you to hold the line, wait two minutes.”
担当者が待つように言ったら、2分待ってください。
よく使う組み合わせ · Collocations
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