뜻 · Meaning
이렇게 써요 · Usage
front-of-house는 식당, 호텔, 공연장, 극장처럼 손님이 직접 보는 공간이나 그곳에서 고객을 응대하는 직원을 가리킨다. 식당의 서버, 호스트, 매니저, 공연장의 안내 직원, 호텔 로비 직원이 front-of-house staff가 될 수 있다. 주방, 창고, 사무실처럼 고객에게 보이지 않는 back-of-house와 대비된다. 서비스업 채용 공고와 운영 회의에서 자주 보인다.
뉘앙스 한국어의 '홀', '고객 접점', '프런트'를 모두 포함할 수 있지만 업종에 따라 범위가 달라진다. 식당에서는 주방 밖의 고객 응대 공간을 말하고, 공연장에서는 관객을 맞는 공간과 팀을 말한다. 한국어 화자는 front desk만 떠올리기 쉬운데, front-of-house는 데스크 하나가 아니라 고객이 경험하는 앞쪽 운영 전체를 뜻할 수 있다.
유의어와 차이 · Synonyms
⚠️ 자주 틀리는 포인트
front-of-house는 명사 앞에서 형용사로 쓸 때 하이픈을 넣는 경우가 많다. "front-of-house staff"가 자연스럽다. 단순히 건물 앞쪽이라는 뜻으로 "the front-of-house of my home"처럼 쓰면 어색하다. 집의 앞부분은 front of the house라고 띄어 쓴다.
자주 쓰는 조합 · Collocations
관련 표현 · Phrases
예문 · Examples
“The front-of-house team needs the updated visitor list.”
고객 응대팀은 업데이트된 방문자 명단이 필요합니다.
빠르게 말하면 이렇게 들려요
- front of→front‿əv이어 읽기
앞말의 끝 자음이 뒷말의 첫 모음으로 넘어가 붙어 읽힌다. 단어 사이를 끊으면 안 들린다. 기능어라 강세를 받지 않아 모음이 흐려진다. 또렷하게 읽으면 오히려 어색하다.
- updated→updaᴅedt가 ㄹ 소리로
t가 모음 사이에 끼면 혀가 잇몸을 한 번 툭 치고 지나가 한국어 ㄹ에 가깝게 들린다.
- visitor→visiᴅort가 ㄹ 소리로
t가 모음 사이에 끼면 혀가 잇몸을 한 번 툭 치고 지나가 한국어 ㄹ에 가깝게 들린다.
한글 표기는 대강 이렇게 들린다는 안내이지 정확한 발음 기호가 아닙니다.
“Please share the schedule with front-of-house staff.”
고객 응대 직원들과 일정을 공유해 주세요.
“Do you have front-of-house experience?”
고객 응대 경험이 있으신가요?
빠르게 말하면 이렇게 들려요
- front of→front‿əv이어 읽기
앞말의 끝 자음이 뒷말의 첫 모음으로 넘어가 붙어 읽힌다. 단어 사이를 끊으면 안 들린다. 기능어라 강세를 받지 않아 모음이 흐려진다. 또렷하게 읽으면 오히려 어색하다.
- house experience→house‿experience이어 읽기
앞말의 끝 자음이 뒷말의 첫 모음으로 넘어가 붙어 읽힌다. 단어 사이를 끊으면 안 들린다.
한글 표기는 대강 이렇게 들린다는 안내이지 정확한 발음 기호가 아닙니다.
EveryFive가 잊어버리기 직전에 다시 물어봐 드립니다 — 하루 5단어, 무료로 시작하세요 →